Arrivo e partenza:
La vostra camera è a disposizione dalle ore 14:00 del giorno d'arrivo. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00 e quindi di non essere presenti a cena.

Numero di camera e piano:
confidiamo nella vostra comprensione se non siamo sempre in grado di garantirli. Naturalmente faremo del nostro meglio per soddisfare il vostro desiderio.

Pacchetti:
i prezzi dei nostri pacchetti prevedono sempre una sistemazione in camera matrimoniale standard. Tutte le altre tipologie di camera sono soggette a sovrapprezzo.

Camera matrimoniale a uso singola:
applichiamo un sovrapprezzo pari al 50% del prezzo della pensione ¾ in camera matrimoniale.

Annullamenti:
Annullamento da parte del cliente in caso di prenotazioni senza caparra o senza pagamento anticipato
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso.

Annullamenti, arrivi posticipati e partenze anticipate devono essere notificati in modo documentabile per e-mail o per fax al servizio di ricettività turistica entro i termini sotto menzionati.
Il contratto di alloggio può essere risolto entro al massimo 30 giorni dalla data di arrivo concordata senza versamento di una penale di annullamento. Il servizio di ricettività turistica in questo caso non ha diritto ad alcun rimborso per risarcimento danni.
Se al contrario il servizio di ricettività nel periodo compreso tra il 30° giorno prima della data di arrivo concordata e la data di arrivo concordata è venuto a conoscenza dell'annullamento o dell'arrivo posticipato e/o della partenza anticipata, il cliente è obbligato al pagamento delle penali per annullamento di seguito riportate:
Annullamento/notifica di arrivo posticipato o di partenza anticipata entro al massimo 15 giorni dalla data prevista di arrivo: 40% del prezzo totale concordato, o, in caso di arrivo posticipato e/o di partenza anticipata, 40% del prezzo relativo ai giorni compresi tra il giorno di arrivo o partenza concordato e quello effettivo;
Annullamento/notifica di arrivo posticipato o di partenza anticipata entro al massimo 8 giorni dalla data prevista di arrivo: 60% del prezzo totale concordato, o, in caso di arrivo posticipato e/o di partenza anticipata, 60% del prezzo relativo ai giorni compresi tra il giorno di arrivo o partenza concordato e quello effettivo;
Annullamento/notifica di arrivo posticipato o di partenza anticipata entro un periodo inferiore a 8 giorni dalla data prevista di arrivo: 70% del prezzo totale concordato, o, in caso di arrivo posticipato e/o di partenza anticipata, 70% del prezzo relativo ai giorni compresi tra il giorno di arrivo o partenza concordato e quello effettivo.
In caso di mancata fruizione dell'alloggio prenotato per il periodo concordato in assenza di annullamento o in caso di arrivo posticipato e/o di partenza anticipata senza previa comunicazione per e-mail o per fax, il cliente è obbligato al versamento del 70% del prezzo totale concordato o del prezzo relativo ai giorni compresi tra il giorno di arrivo o partenza concordato e quello effettivo.
Per prezzo concordato s'intende il prezzo totale indicato all'atto della prenotazione.
Se non tutte le sistemazioni letto prenotate vengono occupate o se sono annullate (compreso arrivo posticipato e/o partenza anticipata) le norme summenzionate si riferiscono solo al prezzo concordato per le sistemazioni letto non occupate o annullate (compreso arrivo posticipato e/o partenza anticipata).

Fumo:
il nostro è un hotel non fumatori.

Caparra:
Al momento della prenotazione ci riserviamo il diritto di chiedervi una caparra di € 200 franco di spese a camera:
Hotel Hohe Gaisl
Cassa Raiffeisen Brunico
IBAN: IT 53 F 08035 58242 000300009253


In caso di caparra, la prenotazione diventa valida con la ricezione della stessa da parte nostra. Se non richiediamo la caparra, la prenotazione diventa vincolante immediatamente.

Modalità di pagamento:
Accettiamo contanti e assegni sbarrati.
Ci scusiamo, ma non accettiamo carte di credito, carte EC o bancomat.

Weekend:
le prenotazioni per il fine settimana sono sempre possibili. Ci scusiamo, tuttavia, se spesso le consentiamo solo all'ultimo momento.
Per soggiorni inferiori alle 3 notti, addebitiamo un supplemento di 8-15 € a persona e al giorno, a seconda della categoria di camera.

Escursionismo:
L'utilizzo di tutti i contenuti, le descrizioni dei sentieri e i dati avviene esclusivamente a proprio rischio e pericolo. Le descrizioni, gli itinerari e le immagini sono solo a scopo illustrativo e non forniscono alcuna informazione sui pericoli e l'attuale situazione dei sentieri.
Non rispondiamo della correttezza, attualità, qualità e completezza delle informazioni relative alla descrizione dei sentieri e dei tour.
È responsabilità esclusiva dell'utente informarsi sulle attuali condizioni e sugli oggettivi pericoli dell'attività prescelta, prima di intraprenderla.
È altresì sua esclusiva responsabilità scegliere solo le attività adatte alle proprie capacità o quelle che è in grado di affrontare in totale sicurezza, con l'attrezzatura e l'abbigliamento di cui dispone.
L'utente è, infine, obbligato a sottostare a tutte le leggi, le disposizioni, i divieti e le limitazioni vigenti a livello locale.